Kanal Aduan Jadi Ruang Intim
Sebagai anggota DPRD Kota Makassar tiga periode, ARA memahami betul arti komunikasi publik. Baginya, kanal pengaduan—mulai dari call center hingga hotline di 081142668899—bukan sekadar formalitas. Itu adalah ruang intim tempat pemerintah dan warga saling berbicara.
Ia membayangkan penataan parkir bukan sebagai aturan kaku, melainkan sebuah simfoni kolaborasi yang melibatkan semua pihak.
Namun, transformasi digital dan ketangkasan TRC tidak akan berarti tanpa kecerdasan warga saat parkir. Di tengah hiruk-pikuk kota, ARA menitipkan pesan: “Jadilah konsumen yang kritis.”
